מדיניות פרטיות

מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות זו (להלן: “מדיניות הפרטיות”) מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש ויש לקוראה יחד עם תנאי השימוש, ולעשות שימוש בהגדרות המופיעות בתנאי השימוש.

אתר האינטרנט www.farmyemini.co.il המופעל ומנוהל על ידי חברת ג.ל.י גפן  בע”מ (להלן: “האתר” ו”החברה” בהתאמה) משמש בין היתר לסחר מקוון לרכישת מוצרים על ידי הגולשים והמשתמשים באתר (להלן: “השירות”) וללקוחות הנרשמים והמשתמשים בשירותי החברה (להלן: “המשתמשים” ו/או ״הלקוח״ ו/או “הגולשים”).

1. החברה מחויבת לכבד את פרטיות המשתמשים באתר. על מנת לשפר את ההגנה על פרטיות המשתמש מפרסמת החברה מדיניות פרטיות זו ומספקת את המידה המצוי בה אודות האפשרויות העומדות בפני המשתמש בעת שימושו באתר ובנוגע להתנהלות החברה בעניין איסוף מידע מהאתר.

2. החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות פרטיות זו. אם יבוצעו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסר המשתמש, תפורסם על כך הודעה באתר החברה.

3. משתמש הקצה מסכים להגן על, לשפות ולפצות את החברה ואת הגופים המסונפים לה ומנהליהם, הדירקטורים בהם, עובדיהם, סוכניהם ושלוחיהם מפני כל תביעה ו/או דרישה, לרבות הוצאות ושכר טרחת עורכי דין, הנובעים או הקשורים לפעילותו שלא על פי תנאי שימוש אלה ו/או שלא כדין.

4. החברה רשאית לבטל הסכם זה בכל עת ומכל סיבה שהיא ואף ללא סיבה, על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי שתהיה חייבת למסור הודעה על כך למשתמש הקצה. ביטול הסכם זה לא יפגע בהמשך תחולת תניות לטובת החברה אשר מצוין לגביהן במפורש כי ימשיכו לחול לאחר ביטול הסכם זה ו/או שעל פי טבען להישאר בתוקף אף לאחר ביטול חוזה.

5. הנתונים המופיעים באתר אינם בגדר יעוץ רפואי או יעוץ מומחה לתזונה. כל שימוש בנתונים הינו באחריות הלקוח בלבד ואינו מחייב את החברה. אנו ממליצים בכל מקרה, להתייעץ עם רופא או יועץ תזונה מוסמך לפני כל שינוי והתאמת דיאטה מיוחדת. החברה אינה אחראית לכל נזק שייגרם ללקוח בעקבות צריכה כזו או אחרת של המוצר על פי ההמלצות הנוגעות לתזונה.

6. אם נפלה טעות סופר בתיאור המוצר כפי שהוא מופיע באתר לרבות טעות במחיר המוצר, לא יחייב הדבר את החברה. במקרים כאמור תהא החברה רשאית לבטל את העסקה.

7. כל טענה, דרישה ו/או תביעה בקשר לשימוש באתר תועבר לחברה על ידי הלקוח בכתב לכתובת החברה.

8. שום ויתור, הימנעות מפעולה או מתן ארכה הניתנים על ידי החברה לא יחשבו כוויתור על זכויותיה על פי הסכם זה ו/או על פי כל דין, ולא תהווה תקדים ולא ילמדו ממנה גזירה שווה לכל מקרה אחר, ולא יפגעו בזכותה של החברה לממש את זכויותיה בכל עת, ולא תשמע כל טענה בדבר ויתור או השהייה.

9. הדין החל על הפעולות באתר ועל תנאי שימוש אלה, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות ייחודית ובלעדית לדון בכל תביעה ו/או בקשה העשויה להיות מוגשת בקשר להסכם זה נתונה לבית משפט בתל- אביב המוסמך לפי העניין.

10. חוסר התקפות של אחד או יותר מתנאי חוזה זה לא תשפיע על תקפות חוזה זה בכללותו. תנאי שאינו תקף או שלא ניתן לאוכפו יוחלף בתנאי תקף אשר יהיה קרוב ביותר לתנאי המקורי שאותו הוא מחליף, עד כמה שניתן על פי החוק.

ג.ל.י גפן בע”מ (להלן: “משק ימיני ” או “החברה“) מכבדת את הפרטיות של המשתמשים בשירותיה, לרבות באתרי האינטרנט אותם היא מנהלת ומפעילה (להלן: “האתרים) . וכן של הרוכשים את מוצריה (להלן ביחד: “המשתמש” או “המשתמשים”.)

מדיניות פרטיות זו ומדיניות ה-Cookiesלהלן ביחד: “מדיניות הפרטיות“) מסדירה את האופן שבו החברה עושה שימוש במידע אותו היא אוספת במסגרת מתן השירותים על ידי החברה ובין היתר, מכירה ו/או אספקת מוצרים  ו/או משלוח חשבונית דיגיטלית למשתמש (להלן: “השירותים”.)

המידע המובא להלן מיועד לסייע למשתמש להבין את מדיניות הפרטיות של משק ימיני כבעלת השליטה במאגרי המידע בהם נשמר המידע אודות המשתמש. מדיניות הפרטיות כפי שתפורט להלן, תבהיר את המידע שמשק ימיני אוספת אודות המשתמשים בשירותים שמוענקים על ידי משק ימיני, המטרות שלשמן משק ימיני אוספת את המידע, איזה שימוש אפשר שמשק ימיני תעשה במידע, מי הם הצדדים השלישיים שמשק ימיני תעביר להם מידע, כיצד משק ימיני מטפלת ושומרת את המידע, ומהן זכויות המשתמשים בגין המידע שנאסף אודותיהם. כמו כן, המידע שהמשתמש מוסר למשק ייני תלוי בהסכמתו וברצונו של המשתמש ואינו נובע מחובה חוקית. המידע ישמר במאגר המידע של משק ימיני ובאפשרות המשתמש ליצור קשר עם החברה באמצעות פרטי הקשר המפורטים בסעיף 17 להלן. המידע נשמר במאגרי המידע של משק ימיני לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. השימוש בשירותים המוצעים על ידי משק ימיני, מעידים על הסכמת המשתמש למדיניות פרטיות זו וכי מידע יישמר וינוהל במאגר כאמור. משק ימיני תעשה שימוש במידע בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, למטרות המפורטות להלן. למען הסר ספק, יובהר כי ככל שהמשתמש לא מסכים למסור את המידע, יתכן שמשק ימיני

לא תוכל לספק לו חלק או את כל השירותים המוצעים על ידה . מדיניות פרטיות זו כתובה בלשון זכר רק מטעמי נוחות ויש לראות בכתוב כמתייחס גם ללשון נקבה.

ידוע לנו היא הסכמה למדיניות הפרטיות היא תנאי לשימוש באתר.

אישור תנאי משתמש אלו, מהווה הסכמה של המשתמש לכך שמשק ימיני תהיה רשאית לעשות שימוש במידע (פרטים אישיים) שנקלט באתר ובמחשבי החברה ומסכים כי החברה תאסוף את הפרטים והנתונים שנמסרו על ידי המשתמשים למאגרי המידע של החברה, למעט פרטי כרטיסי האשראי, על מנת ליצור עימו קשר, לשלוח לו דיוורים שוטפים הנוגעים להתנהלות האתר ומבצעים חדשים, בכל אמצעי התקשורת, לרבות באמצעות, מסרונים, וואטסאפ, הודעות לכתובת האלקטרונית, וכדומה, לצורך מטרות שיווקיות ויצירת קשר.

משק ימיני מייחסת חשיבות מירבית לאבטחת מידע והאתר נבנה תוך חשיבות רבה לכללים בדבר אבטחת המידע והפרטיות באינטרנט ובאתר מסחר אלקטרוני בפרט.

על מנת לשמור על פרטיות ואבטחת המידע, סליקת כרטיסי האשראי באתר מבוצעת על ידי מערכת הסליקה של חברת “קארדקום”, חברה הפועלת בהתאם לתקני האבטחה המחמירים של חברות כרטיסי האשראי (PCI DSS).

החברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור על אבטחת וסודיות המידע. אולם במקרה של כוח עליון, ומקרים שאינם בשליטתו של החברה כגון: חדירות לא חוקיות וסוסים טרויאנים על ידי צד ג’, הנהלת האתר ו/או החברה לא יהיה אחראיים לכל נזק עקיף או ישיר שייגרם למשתמש ו/או מי מטעמו לרבות, במקרה של שימוש לא מורשה בו על ידי צד ג’.

על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ”א-1981, לכל אדם הזכות לעיין במידע המוחזק עליו במאגר מידע. משתמש שעיין במידע עליו ומצא שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן ו/או לעדכן ו/וא למחוק את המידע המוחזק עליו כאמור לעיל.
פנייה כזאת יש להפנות למוקד שירות הלקוחות של החברה, אשר פועל בימים ב’-ה’, משעה 09:00 בבוקר עד 18:00 ובימי שישי עד השעה 14:00, בטלפונים: 0515577211, 0515100715, וכן בדוא”ל שכתובתו היא: farmyeminimail@gmail.com

מובהר בזאת כי ייתכנו שינויים בפרטי הקשר אשר צוינו לעיל ובמועדי זמינות מוקד שירות הלקוחות על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה וללא מתן הודעה מוקדמת ולמשתמש לא יהיו טענות נגדה בשל כך.

המידע אותו משק ימיני אוספת אודות המשתמש

משק ימיני תאסוף אודות המשתמשים את המידע שיפורט להלן (כולו או חלקו):

• שם מלא;
• טלפון;
• טלפון נייד;
• דוא”ל;
• כתובת, לרבות עיר, רחוב ומיקוד;
• ארבע ספרות אחרונות ותוקף של אמצעי התשלום באמצעותו ביצע המשתמש את העסקה;
• פרטי הזמנות / העדפות צרכניות / סל מוצרים.
• תוכן הפניה של המשתמש, לרבות חוות דעת אודות המוצרים וצילום המוצרים;
• כל מידע נוסף שהמשתמש מוסר ו/או מתקבל אצל משק ימיני בקשר עם המשתמש ועם השימוש.
• מידע טכני – כתובת IP נתוני דפדפן, מיקום משוער, מזהי מכשירים, cookies
• מידע שנאסף מצדדים שלישיים בעת שימוש במערכות פרסום / מדיה.
• למרות האמור לעיל, החברה תהא רשאית להעביר פרטיו האישיים של משתמש לצד שלישי במקרים בהם המשתמש ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בחברה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, אם התקבל בידי משק ימיני צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המשתמש לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליך משפטי.

פרטי משתמש אשר יימסרו על ידו, יהיו כפופים למדיניות הפרטיות של החברה, והמשתמש מאשר כי המידע שנמסר על-ידו ו/או ייאסף אודותיו, יישמר במאגר המידע של החברה לצרכים הבאים: שיווק, פרסום, קידום מכירות ולמטרת פניה למשתמש בכל דרך לרבות בדרך של דיוור ישיר בכל אמצעי תקשורת שתמצא לנכון, לרבות בכתב, בדפוס, בטלפון, בוואטסאפ, בדרך ממוחשבת או באמצעי אחר; עידוד נאמנות, ניתוח ומחקר סטטיסטי, עריכת סקרים וכל שימוש אחר בקשר להרשמתו באתר; צרכים פנימיים, כגון: צרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות; צרכים תפעוליים, שיווקיים וסטטיסטיים, לרבות עיבוד המידע ודיוור ישיר לצורך מימוש מטרות אלו; מתן שירותים למשתמש והבטחת פעילות מסחר הוגנת על פי חוק

החברה עשויה לשלב מידע בלתי-אישי שהיא אספה עם מידע בלתי אישי נוסף שנאסף ממקורות אחרים. כמו כן, החברה רשאית לחלוק מידע מצטבר עם צדדים שלישיים, לרבות יועצים, מפרסמים ומשקיעים, למטרת ביצוע ניתוח עסקי כללי. למשל, החברה רשאית לדווח למפרסמים שלה אודות מספר המבקרים באתר והמאפיינים או השירות או המוצרים הפופולאריים ביותר. מידע כאמור אינו כולל כל מידע אישי וניתן יהא לעשות בו שימוש על מנת לפתח תוכן ושירות שיסייעו למשתמש ועל מנת להתאים תוכן ופרסום.

החברה עשויה להרשות לצדדים שלישיים, לרבות ספקי השירות המורשים שלה, חברות פרסום ורשתות פרסום להציג פרסומות באתר. החברות הללו עשויות לעשות שימוש בטכנולוגיות מעקב, כגון “Cookies” (“עוגיות”), על מנת לאסוף מידע אודות משתמשים אשר צופים או מבצעים אינטראקציה עם הפרסומות שלהן. השימוש שחברות אלו עושות ב”Cookies” כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות הפרטיות של החברה.

כאשר משתמש עושה שימוש באתר, החברה עשויה להקצות למכשיר הנייד או למחשב המשתמש עוגייה (Cookie) אחת או יותר, על מנת לאפשר גישה ליישום ועל מנת להתאים למשתמש את החוויה המקוונת. באמצעות שימוש בעוגייה (Cookie), עשויה החברה גם לאסוף מידע באופן אוטומטי אודות הפעילות המקוונת של המשתמש באתר, כגון דפי אינטרנט בהם הנו מבקר, הקישורים עליהם הוא מקליק והחיפושים שהוא מבצע באתר. רוב הדפדפנים מקבלים עוגיות (Cookies) באופן אוטומטי, אולם בדרך כלל יכול המשתמש לשנות את הגדרות הדפדפן שלו על מנת לסרב לעוגיות (Cookies). אם יבחר המשתמש לסרב לעוגיות (Cookies), עליו לשים לב כי לא יוכל להיכנס או לעשות שימוש בחלק מהמאפיינים המוצעים במסגרת האתר.

החברה מיישמת באתר מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. מערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, אך אין הם מעניקים ביטחון מוחלט. החברה אינה מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן באתר.

למרות האמור, החברה לא תהא אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, אשר יגרם למשתמש במקרה של חשיפת המידע עקב חדירה בלתי מורשית של צדדים שלישיים או כתוצאה ממעשה או מחדל שאינם בשליטת החברה.

החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות פרטיות זו. אם יבוצעו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסר המשתמש, תפורסם על כך הודעה באתר.